基于消费者角度的北京休闲农业与乡村旅游消费情况调查

一、调查背景与方法

(一)调查背景

休闲农业与乡村旅游是农文旅融合发展的新兴产业,是满足城市居民休闲需求的重点产业。作为人口超大型城市,北京市有着巨大的休闲需求市场,在市场需求和政府推动的双轮驱动下,休闲农业和乡村旅游发展迅速,但人均消费水平提升缓慢。根据北京市统计年鉴中的休闲农业与乡村旅游经营收入与接待人次,可以计算出休闲农业与乡村旅游的人均消费,等同于从经营主体的角度所计算的人均消费情况。但从消费者角度来看,人均消费情况可能大不一样。为了从消费者角度了解京郊休闲农业与乡村旅游消费情况,北京市产业经济与政策创新团队景观休闲农业产业经济课题组以问卷调查的方式开展了休闲农业与乡村旅游消费情况调研。

(二)问卷调查情况

通过问卷星设计《京郊休闲农业与乡村旅游消费情况调查问卷》,对消费者进行随机问卷调查。调查对象为有过京郊休闲旅游经历的消费者。调查时间为2023年7月5日至31日。共收回问卷803份,有效率100%。

二、问卷调查结果分析

为表述上的方便,“北京市休闲农业与乡村旅游”以下简称“京郊休闲游”。

(一)调查对象基本画像

1、性别:调查样本中,女性多于男性,分别占总样本的57.7%和42.3%。

2、年龄:参与调查的对象年龄在25~45岁的人群占比最高,达到50.1%,是出游的主体人群。其次是46~60岁的人群,占比为43.5%。年龄在25岁以下和60岁以上的人群相对较少,分别占比2.2%和4.2%。这说明在京郊休闲游中,25-60岁的青壮年占据主体地位,25岁以下的年轻人和60岁以上的老年人参与度相对较低。

图1调查对象的年龄分布

3、从业状态:京郊休闲游的群体绝大多数为在职人员(包括自由职业者),占调查总样本的83.44%;其次是退休人员(56人),占比为6.97%;待业和上学的人数相对较少,分别占1.0%和2.74%。

图2调查对象的从业状态

4、家庭年收入:参与调查的对象中,家庭年收入在10-20万元的人群占比最高,达到28.77%,其次是家庭年收入在20-30万元的人群,占比为19.18%。值得注意的是,家庭年收入在10万元以下的比例也相对较高,达到17.68%。

图3调查对象家庭年收入

(二)休闲游的行为选择

1、休闲游频次:在京郊休闲游的游客中,每年去一次的群体占比最大,占调查样本的28.27%;其次是每季度一次或每1-2个月一次的群体,分别占22.54%和20.67%;有近1/5的人一年都去不了一次,而每1-2周去一次的仅占9.34%。这表明超过70%的人每年出游频次不超过4次。总体来看,市民全年京郊休闲游的频次不高。

图4调查对象的休闲游频次

2、休闲游的时间选择:调查结果显示,双休日是最常见的京郊出游时间选择,占比高达43.34%;其次是小长假(3天及以上)、黄金周,占比为21.3%;寒暑假的选择相对较少,占比为7.97%;周一至周五的选择更少,只有3.11%,而选择年休假时间进行京郊游的人群最少,仅占1.74%。可以看出,大部分人在双休日选择进行京郊休闲游,主要是因为2天或1天的空闲时间无法满足长途旅行的需求,因此京郊游这种短途旅游就成为了优选;而当休闲时间越长时,人们更倾向于选择长途旅行、出京甚至出境游。

值得一提的是,不定时到京郊旅游的消费者占比较高,达到了22.54%。这说明有相当一部分人,不论是周末、小长假、黄金周还是寒暑假和年休假,都会选择京郊游。这也从一个侧面反映出京郊游的受欢迎程度。

图5调查对象京郊休闲游的时间选择

3、休闲游的目的:根据多选排序的结果可以看出(见图6),家庭亲子出游是京郊休闲游的首要目的,该选项综合得分为4.16;其次是朋友聚会,综合得分为2.8;以商务团建、独自出行和情侣约会为休闲游目的的相对较少。

图6京郊休闲旅游的目的选择

(三)休闲游的消费情况

1、主要消费类型:图7显示,京郊休闲旅游中消费项目排在前三位的分别是餐饮、住宿和门票,综合得分依次为6.47、5.56和4.81。果蔬采摘和购物(如土特产品、文创产品等)的综合得分相当,参与活动(如亲子活动、DIY、农事体验活动等)综合得分为1.57;娱乐消费很少,综合得分只有0.56。

图7 京郊休闲农业的消费项目

2、对旅游项目价格的满意度:在所调查的消费项目中,每一类消费中游客觉得“还行”的比例都是最高,占比在36%-56%之间;其次是“小贵”;除采摘和住宿项目外,居于第三位的都是“比较满意”,这两项居于第三位的都是“太贵”。综上所述,大部分人对目前京郊旅游项目的价格感到“还行”,但也有相当比例的人觉得价格稍贵。

表1消费者对京郊旅游项目价格的满意度

选项

太贵

小贵

还行

比较满意

满意

非常满意

采摘消费

11.33%

30.14%

36.74%

9.71%

8.22%

3.86%

门票消费

6.48%

19.93%

45.45%

14.07%

10.21%

3.86%

购物消费

6.35%

19.05%

48.69%

13.95%

8.22%

3.74%

住宿消费

17.93%

26.15%

34.12%

9.84%

8.97%

2.99%

餐饮消费

5.11%

20.92%

48.07%

14.69%

7.97%

3.24%

活动消费

5.73%

19.43%

49.81%

14.2%

8.09%

2.74%

娱乐消费

7.97%

20.92%

48.44%

12.58%

7.47%

2.62%

其他消费

4.61%

13.95%

55.17%

14.07%

9.22%

2.99%

3、人均消费情况:参与本次调研的消费人群中,人均消费在500元以上的占比最高,达到29.39%,其次是人均消费200-300元的,占比为21.79%,第三是人均消费100-200元的,占比为16.94%;人均消费300-400元和400-500元之间的游客比例均为13%左右。人均消费在100元以下的游客比例最低,仅占5.23%。

为了更准确地反映京郊休闲游的人均消费额,采用以下方法进行计算:最低和最高值分别取低于或高于其值50%的值为计算值,区间值取中间值为计算值,计算出北京休闲旅游的人均消费额为408.23元/人。

这一结果明显高于依据北京统计年鉴中年经营收入/年接待人次计算出来的人均消费水平(2021年178.7元/人,2022年179.6元/人),前者约为后者的2.3倍。经进一步调研与访谈得知,多种因素造成了这一差距。首先是统计数据比实际数据偏低。一方面,经营主体在上报经营收入时,出于多种考虑,往往会低报;另一方面,部分经营主体对“经营收入”理解有误,或将其理解为“纯收入”,因而上报数据偏低,导致数据存在偏差。其次是消费者的估算偏高。一方面,游客在京郊旅游中的消费项目多,不可能每一消费场所的经营主体都被纳入统计并上报数据,如路边摊的农产品购买;另一方面,从消费者角度估算的休闲旅游消费支出中还包含了其他费用,如交通费、自带食品等,但这些费用却不会体现在经营主体上报的经营收入中。这一高一低,就导致从消费者角度调查的人均消费额远高于从经营主体角度上报数据计算得出的人均消费额。

图8京郊休闲游人均消费情况

三、结论与建议

(一)结论

1、京郊休闲游的群体特征:女性多于男性;年龄主要集中在25-60岁之间,占比高达93.6%;83.44%的受访者处于在职状态;家庭年收入在10-20万元的人群最多,占比为28.77%。

2、京郊休闲游的行为选择:从出游频次来看,市民京郊休闲游的频次还不高,每年出游4次以下的占比达到70%以上,其中每年去一次的群体比例最大,占调查样本的28.27%;从休闲游的时间选择上来看,最多的是双休日,占比达到了43.34%;从休闲游目的来看,最主要的是家庭亲子游。

3、京郊休闲游的消费情况:餐饮、住宿和门票是京郊休闲游最主要的消费项目;大部分人对目前京郊旅游项目的价格感到“还行”,但也有相当比例的人觉得价格稍贵;人均消费在500元以上的占比最高,达到29.39%;折算后的人均消费为408元/人。

(二)建议

1、根据不同消费群体的需求开发休闲旅游项目。通过对游客年龄与出游频次的交叉分析发现,京郊休闲游的最大群体(25-40岁)也是出游频次相对较高的群体,其出游的首要目的是家庭亲子游和朋友聚会;第二大出游群体是45-60岁的人,其出游目的主要是朋友聚会。应重点针对这两个群体的需求,开发适合亲子旅游和不同年龄层次人群的聚会活动项目,提高京郊休闲游的吸引力,挖掘产业增值潜力。

2、积极推动乡村美食文化的深度开发。问卷调查显示,餐饮和美食消费在京郊休闲游中占据了首要位置,实践也证明,美食对乡村旅游具有显著的拉动效应。每一道乡村美食都牵引着一条食娱购产业链。以享誉京郊的延庆柳沟豆腐宴为例,今年的国庆假期中,柳沟村以豆腐宴为招牌,共接待游客6.4万人次,位居全市村庄第二;经营收入超过200万元,位于全市村庄第一,这充分证明了美食在京郊休闲游中的巨大吸引力和带动作用。目前,北京市已经评选出了20种乡村特色美食(2021)和休闲农业十大特色美食(2022),还需要对这些美食进行文创开发和大力推介,将美食打造成一个产业,提高乡村美食对于乡村旅游的拉动作用。

3、提高休闲旅游产品质量与服务质量。调查结果显示,游客对京郊休闲游的意见主要集中在价格(尤其是乡村民宿价格)、服务质量、管理水平、卫生条件、特色与规范性问题上。因此要加大对休闲农业与乡村旅游经营主体及从业人员的相关培训力度,进一步提高休闲服务质量和管理水平;发挥行业协会的自律作用,规范休闲项目价格、硬件条件与服务标准,提高乡村旅游的性价比;通过文化开发或主题设计等,提升休闲农业与乡村旅游项目的特色;通过美丽休闲乡村建设,打造优美的村庄环境,提升京郊休闲游的环境质量。