水产所党总支赴北京市政务服务中心开展主题党日活动

为深入开展树立和践行正确政绩观学习教育,6月27日下午,水产所党总支组织党员前往北京市政务服务中心参观学习。

在讲解员的引导下,一行人首先来到被市民亲切称为“叶子大厅”的服务主厅。大厅整合了市区街道社区四级政务体系,市民来到这里无论是办理社保、户籍还是企业登记等事项,均可在此享受一站式服务。过去办事常需数日甚至数周,如今大多数事务一天内即可办结。使大家深刻体会到改革带来的高效与便捷。

在12345市民热线服务中心,党员们近距离观摩了接诉即办机制的运行。大屏幕上实时显示当日来电量和接通情况,话务员有条不紊地接听市民来电。据介绍,热线已整合多条呼叫号码,实现一号响应。每名话务员从接听到提交工单平均只需几分钟,大幅提升效率。中心还设有外语专席、手语视频专席和企业服务专席,确保不同群体都能得到及时帮助。市民诉求办得好不好,最终由百姓来评价,令大家深受触动。

参观结束后,大家一致认为,市政务服务中心用实际行动诠释了为“为民服务”宗旨。作为服务首都渔业科研院所,党员们纷纷表示,要将此次学习成果转化为工作动力,坚守科研初心,努力服务好人民群众和广大渔农。要聚焦首都渔业发展需求,开展有组织科研,在科研创新上稳扎稳打,为院所高质量发展积蓄力量,以扎实的科研成果和务实的服务成效践行正确政绩观。

image.png

image.png


作 者: 胡娜

通讯员: 高亮

审核员: 李炯棠

分享到:
分享到微信朋友圈
×